CNB Auto - Najczęściej zadawane pytania
Najczęściej zadawane pytania
Jakie dokumenty są wymagane do wynajmu samochodu?
Do wynajmu potrzebujesz ważnego prawa jazdy kategorii B, dowodu osobistego lub paszportu.
Jaki jest minimalny wiek wynajmującego?
Minimalny wiek wynajmującego to 18 lat. Nie pobieramy dodatkowych opłat dla młodych kierowców.
Jakie ubezpieczenia są dostępne?
Oferujemy ubezpieczenie OC, Assistance oraz Auto Casco(nie we wszystkich pojazdach), które zapewniają ochronę w razie kolizji i innych zdarzeń.
Co obejmuje ubezpieczenie?
Ubezpieczenie obejmuje odpowiedzialność cywilną (OC) oraz Assistance potrzebne w przypadku jakiejkolwiek awarii.
Jakie formy płatności są akceptowane?
Akceptujemy płatność gotówką, przelewem bankowym, BLIK-iem oraz kartami płatniczymi.
Czy mogę zwrócić samochód w innym miejscu?
Tak, oferujemy możliwość zwrotu pojazdu w innym miejscu za umówioną dopłatą. Skontaktuj się z nami, aby uzgodnić szczegóły.
Czy mogę wyjechać samochodem za granicę?
Tak, ale wymaga to wcześniejszej zgody. Wyjazdy zagraniczne mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami i ubezpieczeniem.
Jakie są zasady dotyczące paliwa?
Samochód powinien zostać zwrócony z pełnym bakiem. W przeciwnym razie zostanie naliczona opłata za brakujące paliwo.
Czy mogę zarezerwować konkretny model samochodu?
Możesz zarezerwować samochód z wybranej klasy, ale nie możemy zagwarantować konkretnego modelu. Staramy się jednak spełniać preferencje klientów.
Co zrobić w przypadku awarii samochodu?
W przypadku awarii należy w pierwszej kolejności skontaktować się z naszą wypożyczalnią. Zorganizujemy pomoc drogową oraz, jeśli będzie to konieczne, pojazd zastępczy.
Czy mogę przedłużyć wynajem samochodu?
Tak, skontaktuj się z nami, aby przedłużyć wynajem. Przedłużenie może wiązać się z dodatkowymi opłatami.
Czy mogę dodać dodatkowego kierowcę?
Tak, można dodać dodatkowego kierowcę bez problemu, jednak musi on spełniać te same wymagania wiekowe i posiadać ważne prawo jazdy.
Co zrobić w przypadku otrzymania mandatu?
Najemca jest odpowiedzialny za uregulowanie mandatów otrzymanych podczas wynajmu. Może zostać naliczona dodatkowa opłata administracyjna.
Czy oferujecie dodatkowe wyposażenie?
Tak, oferujemy dodatkowe wyposażenie, takie jak pasy transportowe oraz foteliki dziecięce. Skontaktuj się z nami, aby zarezerwować potrzebne akcesoria.